為保持產品及服務質素，我們會在寄出前一再覆檢。

如閣下在收貨日期7天內，對產品有任何質量問題，可以向我們提出換貨或退貨，但客人需自付運費。任何商品的換貨或退貨申請必須在收到訂單後7天內提出，否則所有退換貨要求均會被拒絕。如果通過檢查物品發現問題，將會要求提供照片以作記錄用途。如申請成功，有關受影響的物品部分會由大江校服網店的紅利點數退回或安排退款。退換貨服務需要客人帶同貨品到門市進行。所有決定由大江校服保留最終決定權。

購買時所使用的積分，我們會全數退還，但使用之優惠券將不予發還。

無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)、客人個人的原因，例如買錯貨，買錯款式及個人不適用等、經客人修改過及使用後出現的受損貨品、收貨後超過7天或以上的貨品或已標明不提供退貨服務的貨品均不可退回。請注意，一張訂單只可進行一次退貨。